Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

cinderflareriver s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur concernant la protection des données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience utilisateur :

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous limitons leur utilisation aux finalités suivantes :

• Fourniture et personnalisation de nos programmes de formation
• Communication concernant vos cours et votre progression
• Amélioration de notre plateforme et de nos contenus pédagogiques
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
• Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services. Ces partenaires incluent :

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques
• Droit de limitation : Demander la restriction du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email détaillé à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Nos mesures de sécurité incluent le chiffrement des données sensibles, l'authentification à deux facteurs, la surveillance continue de notre infrastructure, et des audits de sécurité réguliers. Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité informatique.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données :

• Données de compte : Conservées pendant toute la durée d'utilisation active de nos services
• Données de formation : Conservées 3 ans après la fin de votre dernière formation
• Données de communication : Conservées jusqu'à votre désinscription ou 2 ans maximum
• Données légales : Conservées selon les obligations légales (généralement 5 ans)

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement de notre plateforme et des cookies d'analyse pour comprendre comment améliorer nos services. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre site.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.